OctaFX Kundeservice
Kundeservicen hos OctaFX står til rådighed 24/5 fra mandag til fredag. Tradere kan kontakte kundeservice-teamet via e-mail, live chat eller ved at ringe til de anførte telefonnumre. OctaFX interagerer ydermere med sine tradere gennem sociale medier og forsikrer, at de holdes opdateret med enhver udvikling, der kunne påvirke deres handelsaktiviteter. Desuden er OctaFX’ hjemmeside, i ikke-engelsktalende traderes favør, tilgængelig på flere forskellige sprog.
OctaFX Fordele & Ulemper
Fordele
- Reguleret og pålidelig mægler
- Prisvindende Mægler
- Valg af HandelsKonti
- Konkurrencedygtige Spreads
- Fleksible Betingelser for Anbringelsesbonusser
- Multiple Handelsplatformer
- Jævnlige Handelskonkurrencer
- Tilgængelig for tradere baseret i Kina
Ulemper
- Begrænsede Lokaliserede Telefonnumre til Kundeservice
- Deres FAQ kunne være mere detaljeret
- Kundeservicen står kun til rådighed i ugedagene
OctaFX Q&A
Ja, OctaFX er en reguleret broker i 3 forskellige jurisdiktioner. I forhold til Europa er OctaFX reguleret af Storbrittaniens FCA. På Saint Vincent and Grenadinerne er de reguleret i henhold til International Business Companies Act. Angående den Caribiske region leveres et regulatorisk opsyn af Caribbean’s Financial Services Authority (FSA).
-
Hvor sikker er OctaFX – Er OctaFX et svindelnummer?
OctaFX har vist sit værd som pålidelig mægler i branchen. De operere i overensstemmelse med internationale love og standarder. Dette understreges af den kendsgerning, at Octa har valgt at blive reguleret i tre større jurisdiktioner. Den vigtigste af disse er måske FCA, der forsyner OctaFX med muligheden for at tilbyde reguleret handel til investorer ikke bare i Storbrittanien, men i hele Eurozonen.
OctaFX er baseret på øerne Saint Vincent og Grenadinerne. Dertil kommer, at firmaet har afdelinger i hele verden for at være i stand til at assistere klienter i deres lokalområde.
-
Hvordan tjener OctaFX penge?
OctaFX tjener penge gennem differencen mellem købs- og salgspris, der også kendes som spread’et. Vedrørende ECN-kontoen tjener de penge gennem differencen mellem prisen modtaget af likviditetsudbydere og den pris, som de afkræver af deres tradere.
-
Hvordan anbringer man penge på en OctaFX-konto?
Der er hovedsageligt 3 måder, hvorpå penge kan anbringes hos OctaFX: med kreditkort, via bankoverførsel og gennem online-web-wallets. Bemærk venligst, at man er nødt til at oprette en konto før man anbringer penge, hvad der også indebærer bekræftelse af ens brugeridentitet.
-
Hvordan hæver man penge hos OctaFX?
Hævning hos OctaFX gøres på samme måde som anbringelse (kreditkort, bankoverførsel og online-web-wallets) i den forstand, at man hæver sådan som man indbetaler.
-
Hvordan opretter man en konto hos OctaFX?
Oprettelse af en konto kræver, at registreringsformularen udfyldes, hvorved ens identitet bekræftes og et indskud af handelspenge foretages. OctaFX viser én, hvordan ens identitet bekræftes. Det er ret simpelt og fungerer på samme måde hos alle regulerede mæglere i henhold til overholdelse af KYC-protokollen (Know your Customer).
Ja, OctaFX er reguleret og har vundes talrige priser som anerkendelse af de kvalitetstjenester, som de tilbyder sine tradere. For yderligere indblik i OctaFX’ regulering, bedes du læse reguleringsafsnittet i denne anmeldelse eller læse ”er OctaFX reguleret?” -spørgsmålet i FAQ’en ovenfor.
-
Anvender OctaFX Metatrader?
Ja. OctaFX understøtter begge prisvindende handelsplatforme – MetaTrader 4 og MetaTrader 5.
-
Hvad er OctaFX’ kapitalstruktur?
Den kapitalstruktur, der stilles til rådighed hos OctaFX kan nå så højt som 1:500. Bemærk venligst, at højere kapitalstruktur implicerer potentiel risiko så vel som højere gevinst, så hvis du er en ny trader, kan du holde dig til minimummet eller ingen kapitalstruktur for at undgå at havne i en negativ balance.
OctaFX tilbyder sine tradere imponerende tjenester. Vi noterede os, at denne mægler er særlig brugervenlig overfor begyndere. Det lave påkrævede minimumsindskud på 100 dollars sørger for, at enhver kan oprette en live handelskonto hos OctaFX. Deres bonusser og konkurrencetilbud er i øvrigt også nævneværdige. Bonusserne har ingen udløbsperiode og giver dermed tradere frie tøjler til at bestemme sig for, hvor hurtigt de ønsker at opfylde minimumsomsætningen forbundet med udbetaling af bonusser. Udover de attraktive pengepriser tildelt vindere af handelskonkurrencerne, gives traderene mulighed for at benytte konkurrencernes hyppighed til at opøve sine handelsfærdigheder uden risiko for tab på sin konto. OctaFX har ligeledes gjort sig umage for at gøre det nemt at anmode om assistance ved at tilbyde mulitple kommunikations kanaler. Den kendsgerning, at deres hjemmeside er tilgængelig på forskellige sprog er et plus for ikke-engelsktalende tradere, der ønsker at tilmelde sig hos OctaFX.
